Markanın fikri temellerinin atılıp kurumsal kimliğe yönelik çalışmalar hazırlanması.
Marka kimliği tasarlanması.
Çok sayıda faktörü göz önüne alarak konumlandırma stratejisi belirlenmesi. Müşteri tabanının potansiyel talep ve beklentilerini anlamaya yönelik araştırmalar yapılması.
En karlı müşteri profillerine yönelik iletişim stratejilerinin tasarlanıp farklı temas noktaları üzerinden doğru müşteri profiline doğru marka mesajları aktarılması.